Tutta l’attività di Assistenza neonatale e della puerpera ruotono attorno all'elemento fondamentale rappresentato della umanizzazione dell’evento parto e del rapporto genitori bambino. Il neonato è assistito da un’equipe neonatologica e da personale infermieristico. Al parto, tanto spontaneo quanto operativo, un team nedico (pediatra-neonatologo)ed infermieristico si si prende cura del neonato.

Dopo il parto ogni neonato viene portato al nido dove vengono eseguite tutte le operazione di igiene, profilassi e terapia e di identificazione neonato-madre. Il padre del neonato, che abbia partecipato al parto o meno, entra subito dopo la nascita, nel rispetto delle norme di igiene, nel Nido per toccare il proprio figlio e parlargli. Il neonato è rassicurato da quella voce conosciuta ed attua con lui un imprinting che aumenta i legami padre-figlio. Il padre assiste attivamente il figlio, toccandolo e parlandogli, fino a quando la puerpera giunge nella propria stanza di degenza. Subito dopo, sempre seguito da un operatore sanitario, porta tra l sue braccia il neonato alla madre per attuare il contatto pelle-pelle ed il primo attacco al seno.

E’ situato al piano del reparto di Ostetricia e Ginecologia, in prossimità delle sale operatorie, della sala parto e dell'area di degenza. Ospita neonati che non necessitano di cure intensive. È dotato di sistema di videosorveglianza interna e di vetrata trasparente perchè i parenti possano vedere i nati subito dopo la nascita o nelle ore di visita.

Il neonato resta con la madre (rooming in) per tutta la durata della degenza, sicchè ella possa imparare a prendersi cura di lui ed allattarlo. Il personale è a disposizione per ogni necessità della coppia madre-figlio/a. L’equipe pediatra-infermiere visita i neonati e fa il giro delle puerpere insieme con la psicologa per dare consigli e illustrare la tecnica dell’allattamento al seno, fornire notizie sul neonato e rassicurazioni su eventuali preoccupazioni espresse dai genitori. Dopo la dimissione vengono attuati controlli medici neonatali gratuiti fino al termine del mese di vita.